Loni jsme otiskli článek věnovaný reklamacím, který pomohl řadě
cyklistů, přímo i zprostředkovaně. Ale to je jen taková předehra
k odpovědi. Vy jste koupil celé kolo a na něj máte záruku 24 měsíců.
Ta se ale samozřejmě nevztahuje na věci, u nichž dojde během této doby
k opotřebení – typicky pláště a možná i těsnicí gufera, tady si
ale nejsem jistý a jen Vás odkážu dále (zkuste dotaz na Sdružení ochrany
spotřebitele (SOS), www.spotrebitele.info, případně
Spotřebitelský a informační portál, www.spotrebitel.cz). Každopádně
důležité je, že Vy byste cokoliv na kole měl reklamovat tam, kde jste kolo
koupil, nikoliv reklamovat jednotlivé části u jednotlivých dovozců. Tzn.
problém s kolem Scott reklamovat u toho prodejce, u nějž jste kolo
pořídil.
Držím palce.
Rudolf Hronza
MOHLO BY VÁS ZAJÍMAT